Managers van een wereldwijd opererende organisatie hebben de uitdaging om op grote afstand, binnen verschillende culturen en omstandigheden, één merk naar buiten te brengen en één identiteit uit te stralen. Hoe organiseer je dit binnen het dagelijks werk? Hoe bundel je de kennis en ervaringen van alle medewerkers uit alle windstreken? Hoe vertaal je dit in een permanente stroom van verbeteringen en innovaties die overal toepasbaar zijn?